এই নিয়ম ও শর্তাবলী 85fbaji ও এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে জেনে নিন
85fbaji ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল হবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে নির্ধারিত বাজি শর্ত পূরণ করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, ম্যাচ ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেশন চেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।
আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ এবং যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ অবিলম্বে জানাতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (পরবর্তীতে "শর্তাবলী" বা "চুক্তি") 85fbaji প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
85fbaji ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আপনি যদি আপনার দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক না হন, তাহলে আপনার এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং করার অধিকার নেই। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব।
85fbaji বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকায় সেবা প্রদান করে। আপনার দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আমরা যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সাম্প্রতিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা চুক্তি লঙ্ঘনের সমান এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা হয়:
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসাবে গণ্য হবে:
ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে আমরা সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সকল বোনাস ও উইনিং বাতিল করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলুন:
85fbaji আন্তর্জাতিক এন্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ম মেনে চলে। প্রথমবার উইথড্র করার আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন:
KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রসেস করা হবে না এবং বড় অঙ্কের জয় আটকে রাখা হতে পারে।
সকল বেট 85fbaji দ্বারা গৃহীত হওয়ার পরই বৈধ বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি যদি:
ম্যাচ শেষ হওয়ার পর অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট সেটেল করা হয়। যদি কোনো ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হয়, তবে বেট ভয়েড (Void) হিসাবে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে:
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো বেট ভুলভাবে সেটেল হয়েছে, অনুগ্রহ করে ম্যাচ শেষের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সময়সীমার পরে দাখিল করা বিরোধ বিবেচনা করা হবে না।
85fbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারণা অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো বোনাস অফারের সময় উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাসগুলো হলো:
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১০০০ টাকা বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৫x হয়, তাহলে আপনাকে মোট ৫০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।
বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসাবে গণ্য হবে:
বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে আমরা বোনাস, উইনিং এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।
85fbaji বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট অপশন প্রদান করে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো:
সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত:
85fbaji ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। উইথড্রের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে প্রথম তিনটি উইথড্র ফি-ফ্রি। এরপর প্রতি উইথড্রে ক্ষুদ্র সেবা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উইথড্র করার জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর সাধারণত ৬ থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। ব্যস্ত সময়ে বা উচ্চ-মূল্যের উইথড্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারি:
85fbaji দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য খেলুক, সমস্যা সৃষ্টি না করে। আমরা নিম্নলিখিত টুল ও সেবা প্রদান করি:
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, নিম্নলিখিত অপশন ব্যবহার করুন:
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং আপনি কোনো প্রচারণা বা বোনাস অফার পাবেন না।
নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নিন:
বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
85fbaji যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে কারণ জানতে এবং আবেদন করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে, প্রতারণা বা গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আবেদন বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
85fbaji সর্বোচ্চ চেষ্টা করে যাতে প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্য, নিরাপদ এবং ত্রুটিমুক্ত থাকে। তবে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়ী নই:
আপনি স্বীকার করছেন যে:
আপনি 85fbaji, এর কর্মচারী, পার্টনার এবং লাইসেন্সরদের ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায় বা খরচ থেকে যা আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন, আইন লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত হয়।
85fbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন করা হলে:
পরিবর্তনের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন শর্ত মানতে না চান, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী আমাদের লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে, বিরোধটি মধ্যস্থতার (Arbitration) মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
85fbaji সম্পর্কে অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য